よくある質問
サービスについて
Q. 顧問契約を結ぶ必要がありますか。
ありません。1 回だけでも構いません。
Q. 申告書を作ってもらえますか。
できません。作るのはご自身です。税理士は書き方を指導し、できたものを確認します。
Q. 税務署に代わりに行ってもらえますか。
できません。税務代理は行いません。
Q. 税務調査に立ち会ってもらえますか。
できません。
Q. e-Tax での提出まで対応してもらえますか。
操作の指導までを行います。送信するのはご本人です。税理士が代わって送信することはありません。
Q. 会社の決算もお願いできますか。
できません。個人の事業所得・雑所得（業務）の申告が対象です。
お申し込みについて
Q. 電話で申し込めますか。
お申し込みはフォームからお願いしています。お申し込みフォームは 24 時間受け付けています。お伺いするのはお名前・メールアドレス・お電話番号・訪問先のご住所と、ご相談のあらましだけで、1 分ほどで終わります。詳しいことは折り返しのお電話で伺います（9:00〜20:00・土日も）。
Q. 申し込んだ時点で費用がかかりますか。
かかりません。折り返しのお電話で内容とご希望の日時を伺い、そのうえで金額をお伝えします。お受けできない内容であれば、この段階でお伝えします。
Q. 急いでいます。すぐ来てもらえますか。
日程が空いていれば伺います。お急ぎの旨をフォームにお書き添えください。折り返しのお電話で、お支払いの段取りも含めてご相談します。
時期について
Q. 確定申告の時期でなくても来てもらえますか。
伺います。訪問は一年を通して行っており、申告の時期に限りません。記帳のやり方や帳簿の付け方だけを見てほしい、というご相談も、時期に関係なくお受けします。
Q. 2 月 16 日にならないと申告できませんか。
できます。法律が定める提出期間は翌年 2 月 16 日から 3 月 15 日まで（曜日により前後します）ですが、所得税基本通達 120-2 が、2 月 15 日以前に出された申告書も期限内に出したものとして受け付けると定めています。その年の所得は 12 月 31 日に確定し、e-Tax も年明けには前年分の受付が始まりますので、書面でも e-Tax でも 1 月のうちに出せます（e-Tax で送信するのはご本人です）。
Q. 早く提出すると、納税も早くなりますか。
なりません。納付の期限は、いつ提出しても 3 月 15 日のままです。
Q. 1 月に出したあとで、間違いに気づいたら。
3 月 15 日までに出し直せば、あとから出した方が申告書として扱われます（所得税基本通達 120-4）。早く出して困ることはありません。
Q. 源泉徴収されていて、還付になりそうです。
還付を受けるための申告は、確定申告期間とは関係なく、翌年 1 月 1 日から 5 年間提出できます（所得税法 122 条）。
料金について
Q. 交通費は別ですか。
料金に含まれます。駐車料金も含みます。
Q. 表示は税込ですか。
税込です。
Q. なぜ市町村で料金が違うのですか。
出張料が距離によって変わるためです。基本料金（60 分 20,000 円）はどの市町村でも同じです。御坊市・美浜町・日高町・由良町・印南町・日高川町は出張料をいただきません。
Q. 延長できますか。
30 分ごとに 5,000 円です。
Q. 支払いはいつですか。
訪問日の 3 日前までの前払いです。日時が決まりましたら、金額と振込先をお電話番号あてのメッセージでお知らせします。お支払いは銀行振込です。ご入金の確認をもって訪問が確定します。期限までにご入金がない場合、お申し込みは取り消しとなります。領収書は、ご入金を確認したのち別途お送りします。
Q. 延長した分はどう支払うのですか。
当日その場で現金でお支払いください。30 分ごとに 5,000 円です。領収書はその場でお渡しします。前払いでいただくのは、お約束した時間ぶんの料金です。
Q. 支払ったあとにキャンセルしたら、返金されますか。
されます。キャンセル規定に従って計算した額をお振り込みします。振込手数料を差し引いた額となります。
Q. 源泉徴収は必要ですか。
法人の方、従業員を雇っている個人事業主の方は必要になる場合があります。
当日について
Q. 資料が整理できていません。
そのままで構いません。袋に入ったままでも、そこから始めます。
Q. 事務所がありません。
お近くのカフェなどでも構いません。
Q. 駐車場がありません。
近くのコインパーキングを使いますので、お気になさらないでください。駐車料金はこちらで持ちます。道が狭い、一方通行といった事情があれば、折り返しのお電話で教えていただけると助かります。
Q. 土日や夜でも来てもらえますか。
9:00 から 20:00 まで、土日も伺います。
Q. 何を用意すればいいですか。
通帳、請求書・領収書、売上の記録、昨年の申告書の控え。詳しくは折り返しのお電話でお伝えします。
Q. 家族が同席してもいいですか。
構いません。
キャンセルについて
Q. 前日にキャンセルしたい。
前日 20:00 までのご連絡は無料です。
Q. 当日、急に都合が悪くなった。
50% を申し受けます。急病・災害・忌引の場合はいただきません。ご連絡さえいただければ、それで足ります。
Q. ご返金はどのように。
お振り込みします。振込手数料を差し引いた額となります。
そのほか
Q. 相談内容が外に漏れませんか。
税理士は税理士法 38 条により守秘義務を負います。違反は 2 年以下の拘禁刑または 100 万円以下の罰金の対象です。守秘義務について
Q. 対応エリア外ですが来てもらえますか。
対象は和歌山県内の 30 市町村です。県外へは伺っていません。
Q. 何回くらい必要ですか。
資料の状態によります。整理された資料があれば 60 分で足りることが多く、帳簿を一から作る場合は複数回になります。
フォームは 24 時間受け付けます。担当の税理士が内容を確認して折り返します（9:00〜20:00・土日も）